Contatta subito il proprietario della barca
Se un problema meccanico ti impedisce di usare la barca, contatta immediatamente il proprietario o la società di charter. Sono loro a poter risolvere il problema o trovare una soluzione più in fretta. Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile, così lo capiscono subito.
Chi decide sul risarcimento?
Borrow A Boat fa da intermediario tra te e il proprietario della barca. Il contratto di noleggio è con il proprietario o con la società di charter, quindi sono loro a decidere su un risarcimento o un rimborso per un guasto. Non possiamo pagarlo noi, perché non abbiamo il controllo di quel denaro.
Se non riesci a trovare un accordo con il proprietario, contatta il nostro servizio clienti a help@borrowaboat.com. Seguiamo il tuo caso con loro e facciamo del nostro meglio per aiutarti.
Prima di prenotare
Leggi con attenzione l'annuncio della barca. Hai domande sulle condizioni della barca? Chiedici prima di prenotare.
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