Per cancellare una prenotazione, contatta il nostro servizio clienti. Nel tuo account non c'è un pulsante per cancellare.
1. Controlla le condizioni di cancellazione
Prima di cancellare, verifica quali penali si applicano. Le nostre condizioni standard sono in Quali sono le condizioni di cancellazione di Borrow A Boat? Alcuni proprietari e società di charter hanno condizioni proprie: le trovi nella pagina della barca e nell'email di conferma della prenotazione.
2. Mandaci la cancellazione per iscritto
Scrivi a help@borrowaboat.com, oppure rispondi all'email di conferma della prenotazione, e dicci che vuoi cancellare. La cancellazione deve arrivare per iscritto dalla persona che ha fatto la prenotazione; senza non possiamo cancellare.
3. Al resto pensiamo noi
Gestiamo la cancellazione con il proprietario della barca e organizziamo l'eventuale rimborso che ti spetta. Stai ancora aspettando il tuo denaro? Leggi Sto ancora aspettando il rimborso. Cosa devo fare?
