Aby anulować rezerwację, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Na Twoim koncie nie ma przycisku anulowania.
1. Sprawdź zasady anulowania
Zanim anulujesz, sprawdź, jakie opłaty za anulowanie obowiązują. Nasze standardowe zasady znajdziesz w artykule Jakie są zasady anulowania rezerwacji w Borrow A Boat? Niektórzy właściciele łodzi i firmy czarterowe mają własne zasady: znajdziesz je na stronie łodzi i w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji.
2. Wyślij nam rezygnację na piśmie
Napisz na help@borrowaboat.com albo odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem rezerwacji i poinformuj nas, że chcesz anulować. Rezygnacja musi przyjść na piśmie od osoby, która dokonała rezerwacji. Bez niej nie możemy anulować rezerwacji.
3. Resztą zajmiemy się my
Przeprowadzimy anulowanie z właścicielem łodzi i zajmiemy się zwrotem pieniędzy, jeśli Ci przysługuje. Wciąż czekasz na pieniądze? Przeczytaj: Wciąż czekam na zwrot pieniędzy. Co zrobić?
