Plany się zmieniają. Oto co się dzieje, gdy anulujesz rezerwację w Borrow A Boat, w zależności od tego, kiedy to zrobisz. Wiążąca wersja znajduje się w punkcie 5 naszego regulaminu.
Zanim firma czarterowa potwierdzi rezerwację
Możesz anulować w dowolnym momencie i bezpłatnie, a pieniądze wrócą do Ciebie w całości. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a anulujemy rezerwację za Ciebie.
Po potwierdzeniu rezerwacji przez firmę czarterową
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, żeby poprosić o anulowanie. Ile odzyskasz, zależy od tego, kiedy zrezygnujesz:
- Do 5 dni po potwierdzeniu: zatrzymujemy opłatę administracyjną w wysokości 12% (chyba że uzgodniono inaczej).
- Później, ale najpóźniej 45 dni przed przyjazdem: zatrzymujemy 50% ceny całkowitej.
- Mniej niż 45 dni przed przyjazdem: brak zwrotu. Opłata za anulowanie wynosi 100% ceny całkowitej.
Wyjątki
Niektóre firmy czarterowe mają własne zasady anulowania z innymi opłatami. Jeśli tak jest w przypadku Twojej łodzi, obowiązują ich zasady, a o ewentualnym zwrocie ostatecznie decyduje firma czarterowa.
Bezpłatne anulowanie przed potwierdzeniem dotyczy tylko pierwszej raty zapłaconej kartą kredytową. Jeśli zapłaciłeś przelewem bankowym, obowiązuje opłata za anulowanie w wysokości od 12% do 50%.
Jak anulować krok po kroku: Jak anulować rezerwację?
