Plannen veranderen. Hieronder staat wat er gebeurt als je een boeking bij Borrow A Boat annuleert, afhankelijk van wanneer je annuleert. Bindend is artikel 5 van onze algemene voorwaarden.
Voordat het charterbedrijf je boeking bevestigt
Je kunt op elk moment kosteloos annuleren en je krijgt alles terug. Neem contact op met onze klantenservice, dan annuleren wij de boeking voor je.
Nadat het charterbedrijf je boeking heeft bevestigd
Neem contact op met onze klantenservice om de annulering aan te vragen. Wat je terugkrijgt, hangt af van wanneer je annuleert:
- Tot 5 dagen na de bevestiging: we houden administratiekosten van 12% in (tenzij je iets anders hebt afgesproken).
- Later, maar tot 45 dagen voor aankomst: we houden 50% van de totaalprijs in.
- Minder dan 45 dagen voor aankomst: geen terugbetaling. De annuleringskosten zijn 100% van de totaalprijs.
Uitzonderingen
Sommige charterbedrijven hebben een eigen annuleringsbeleid met andere kosten. Geldt dat voor jouw boot, dan is hun beleid van toepassing en heeft het charterbedrijf het laatste woord over een eventuele terugbetaling.
Kosteloos annuleren vóór de bevestiging geldt alleen als je de eerste termijn met een creditcard hebt betaald. Heb je per bankoverschrijving betaald, dan betaal je annuleringskosten van 12% tot 50%.
Stap voor stap annuleren: Hoe annuleer ik mijn boeking?
