Soms is een boot bij de check-in niet klaar, bijvoorbeeld door een technisch probleem of slecht weer. Dit doe je dan.
1. Neem contact op met de booteigenaar
Neem meteen contact op met de booteigenaar of het charterbedrijf. Zij kunnen je vertellen wat er aan de hand is en samen met jou een oplossing afspreken. Afhankelijk van de situatie moet de booteigenaar je een terugbetaling, een andere boot of nieuwe data aanbieden.
2. Geen oplossing? Neem contact met ons op
Kom je er met de booteigenaar niet uit, mail ons dan zo snel mogelijk via help@borrowaboat.com. We kaarten je zaak aan bij de booteigenaar en helpen je een andere boot te vinden, zodat je reis toch door kan gaan.
