Czasem łódź nie jest gotowa w chwili check-inu, na przykład z powodu usterki mechanicznej albo złej pogody. Oto, co wtedy zrobić.
1. Skontaktuj się z właścicielem łodzi
Od razu skontaktuj się z właścicielem łodzi lub firmą czarterową. Powiedzą Ci, co się dzieje, i uzgodnią z Tobą rozwiązanie. W zależności od sytuacji właściciel łodzi musi zaproponować Ci zwrot pieniędzy, inną łódź albo nowy termin.
2. Brak rozwiązania? Skontaktuj się z nami
Jeśli nie uda Ci się dojść do porozumienia z właścicielem łodzi, jak najszybciej napisz do nas na help@borrowaboat.com. Zajmiemy się Twoją sprawą u właściciela i pomożemy Ci znaleźć inną łódź, żeby rejs mógł się odbyć.
