Manchmal ist ein Boot beim Check-in nicht bereit, zum Beispiel wegen eines technischen Problems oder schlechten Wetters. Das ist dann zu tun.
1. Wenden Sie sich an den Bootseigner
Wenden Sie sich sofort an den Bootseigner oder Vercharterer. Er kann Ihnen sagen, was los ist, und mit Ihnen eine Lösung vereinbaren. Je nach Situation muss der Bootseigner Ihnen eine Rückerstattung, ein anderes Boot oder neue Daten anbieten.
2. Keine Lösung? Wenden Sie sich an uns
Wenn Sie sich mit dem Bootseigner nicht einigen können, schreiben Sie uns so schnell wie möglich an help@borrowaboat.com. Wir bringen Ihren Fall beim Bootseigner vor und helfen Ihnen, ein anderes Boot zu finden, damit Ihr Törn stattfinden kann.
